POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FITNESS ROOM

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle (“Usted”) como usuario de Fitness Room (“Aplicación”, “Aplicación”, “Servicio”) sobre la información que GRUPO RCK S.A. DE C.V., con domicilio en Calle 60 No. 277 Colonia Buenavista, Mérida, Yucatán, cómo el desarrollador de la aplicación, recopila, cómo se puede usar esa información, con quién se puede compartir, y sus opciones sobre dicho uso y divulgación. Esta Política de Privacidad está incorporada y está sujeta a los Términos de Uso de la Aplicación. No recopilaremos, usaremos ni compartiremos su información, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.
Al elegir utilizar nuestro Servicio, usted: (I) acepta la recopilación y el uso de información en relación con esta Política de Privacidad, (II) garantiza que tiene más de 16 años de edad (o es un padre o tutor con dicha autoridad para aceptar esta Política de Privacidad en beneficio de un individuo menor de 16 años). No utilice la Aplicación ni acceda a los servicios que proporciona si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad.

¿Qué tipo de información recolectamos?

Podemos recopilar información que pueda identificarlo, como su nombre y dirección de correo electrónico (“Información Personal”), y otra información que no lo identifique, como se detalla a continuación.
Información que usted proporciona:

La información que proporciona, dirección de correo electrónico, género, fecha de nacimiento, altura, peso, peso objetivo y zonas objetivo, nivel de condición física, tipo de cuerpo y su foto (si corresponde). Podemos recopilar y almacenar la información mencionada anteriormente cuando lo ingresa y utiliza el Servicio o nos lo proporciona de alguna otra manera, por ejemplo, al comunicarse con nosotros (por correo electrónico o chat, por ejemplo) cuando informa un problema con el Servicio o cuando Se suscribe a cualquiera de nuestros servicios o busca un servicio;

Nota: información sobre un tercero
Cuando nos proporciona información sobre un tercero, debe contar con el consentimiento de dicho tercero antes de proporcionarnos esa información. Al proporcionarnos información sobre un tercero, Usted garantiza que tiene su permiso para proporcionarnos esa información.
Información recopilada automáticamente:

Información del dispositivo que puede incluir información específica de su dispositivo móvil (por ejemplo, versión del sistema operativo, modelo de hardware, identificador único del dispositivo, información de la red móvil); información sobre su inicio de sesión, uso de características, funciones o notificaciones en el dispositivo. También recopilamos y usamos su Identificador de Apple para Publicidad (IDFA) y Google Advertising ID (AAID) para reconocer su dispositivo y apoyar las actividades de publicidad en nuestros Servicios. Estos valores numéricos no están vinculados permanentemente a su dispositivo y, dependiendo de su sistema operativo, puede restablecerlo a través de la configuración de su dispositivo.
Información de uso: información sobre el uso de la aplicación, como la frecuencia de uso, el compromiso con características particulares, qué secciones de las visitas de los usuarios de la aplicación y los patrones de uso común.
Ubicación: dirección IP, zona horaria, proveedor de servicios móviles.
Cookies. Una cookie es una pequeña cantidad de datos almacenados en su dispositivo que se utiliza como un identificador único anónimo. Tenga en cuenta que las cookies comúnmente no contienen información personal. Este servicio no utiliza estas cookies explícitamente.

¿Para qué recopilamos esta información?

Mejorar su experiencia de usuario en nuestro Servicio al operar, mantener y proporcionarle todo el contenido y las características de los Servicios;
Administrar su cuenta y brindarle atención al cliente. Podemos utilizar su información personal para responder a sus solicitudes de soporte técnico, información de servicio o cualquier otra comunicación que inicie (“fines de soporte al cliente”);
Realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido, o productos, servicios o contenido ofrecido por otros (“fines analíticos”);
Comunicarse con usted a través de correo electrónico, notificaciones automáticas, recordatorios y / o mediante otros métodos digitales sobre productos o servicios que pueden ser de su interés, ya sean nuestros o de terceros. Puede optar por no recibir notificaciones push cambiando la configuración de su dispositivo;
Desarrollar y proporcionar contenido y publicidad adaptada a sus intereses en nuestro Servicio y otros servicios de terceros (“fines de marketing”);
Detectar y resolver cualquier fraude u otro comportamiento del usuario ilegal o indeseable;
Tomar acciones legalmente requeridas.

¿Con quién y para qué compartimos esta información y cómo podemos divulgarla?

Proveedores de servicio

Podemos compartir su información personal con terceros que realizan ciertos servicios en nuestro nombre, como nuestros proveedores de servicios autorizados o proveedores de análisis. En general, los proveedores de terceros contratados por nosotros solo recopilaran, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan, facilitando nuestro Servicio y analizando cómo se utiliza nuestro Servicio. Tenga en cuenta que están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.
Puede obtener más información sobre terceros: proveedores de servicios con los que podemos compartir su información personal como se describe anteriormente a continuación, junto con enlaces a las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios, que le recomendamos que lea:

1 Unity Analytics

Usamos Unity Analytics para fines analíticos y de marketing como se describe aquí anteriormente.
En cuanto a los fines analíticos, Unity Analytics nos proporciona diferentes herramientas de análisis que nos permiten investigar y analizar su uso del Servicio.
En cuanto a fines de marketing, Unity Analytics nos ayuda a adaptar nuestros anuncios y los de terceros a sus intereses y mostrarle los anuncios relevantes.
Para recibir esos servicios de Unity Analytics, compartimos datos como:

Tipo y modelo de dispositivo, CPU, idioma del sistema, memoria, versión del sistema operativo, estado de Wi-Fi, marca de tiempo y zona, parámetros de movimiento del dispositivo y operador (“Información técnica”);
Dirección IP (que también puede proporcionar información general de ubicación), agente de usuario, IDFA (identificador de Apple para anunciantes), ID de anunciante de Google y otros identificadores únicos similares (“identificadores técnicos”);
Información relacionada con nuestras campañas publicitarias y sus acciones en la aplicación, tales como: clics en los anuncios, impresiones de anuncios vistas, la URL del sitio web de referencia, descargas e instalaciones de aplicaciones, y otras interacciones, eventos y acciones, como agregar al carrito, compras en la aplicación realizadas, clics, tiempo de participación, etc. (“Información de participación”).

Lea la política de privacidad de Unity Analytics con respecto a su recopilación y uso de datos, disponible en https://unity3d.com/es/legal/privacy-policy, para reconocer cómo Unity Analytics opera su información personal.

Ciertos proveedores de servicios de terceros, como los procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad, para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejan su información personal. Por ejemplo, Apple y Google pueden ser dos compañías de terceros que proporcionan pagos y pueden contactarse a través de sus sitios web: https://www.apple.com y https://play.google.com.

Agencias de aplicación de la ley y otras autoridades públicas.

Podemos usar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos de Uso, que se pueden encontrar en esta Aplicación, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o la de nuestros afiliados, usted u otros, y para responder a solicitudes de tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.

Terceros como parte de una fusión o adquisición.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información sobre los clientes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (por ejemplo, empresa matriz o subsidiaria) y podemos transferir dicha información en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Transferencias internacionales de datos.

Tenga en cuenta que nuestro negocio es global, por lo que cuando proporciona información personal a través de nuestro servicio, la información puede enviarse a servidores ubicados en diferentes países de todo el mundo.
Si reside en el Espacio Económico Europeo, tenga en cuenta que tomamos todas las medidas de seguridad adecuadas para proporcionar garantías adecuadas debido a la transferencia de datos a terceros países. Nuestros subprocesadores ubicados en dichos países también están obligados por los respectivos acuerdos de transferencia de datos entre ellos y nosotros a proporcionar todas las medidas legales de seguridad disponibles con respecto a la privacidad de los datos.

CÓMO PUEDE ACCEDER A SU INFORMACIÓN

Si desea actualizar o corregir cualquier información que nos haya proporcionado a través de su uso del Servicio, puede utilizar el Servicio para hacerlo. Si necesita ayuda con la rectificación de datos que considera inexactos, contáctenos por correo electrónico a contacto@rckgames.com
También puede cambiar cierta información personal en su cuenta yendo a la sección de “Ajustes” y editar dicha información.
Puede borrar su información personal a través de la sección “Ajustes” de esta aplicación. Tenga en cuenta que puede afectar los Servicios prestados, y no podrá utilizar el alcance completo de los Servicios. Cuando eliminamos cualquier información, se eliminará de la base de datos activa (si aplica), pero puede permanecer en nuestros archivos debido a obligaciones legales. Si necesita que se elimine dicha información personal de nuestros archivos, contáctenos en contacto@rckgames.com. Tenga en cuenta que es posible que se nos solicite mantener dicha información en nuestros archivos y no eliminarla (o mantener esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación solo después de que hayamos cumplido dichos requisitos). Tenga en cuenta también que el borrado de su información personal no significa la cancelación automática de su suscripción o el reembolso de sus pagos.
Si reside en el Espacio Económico Europeo, puede oponerse al procesamiento de la información personal que le concierne con fines de marketing poniéndose en contacto con nosotros en contacto@rckgames.com y la información personal relacionada ya no se procesará para dichos fines.
Tenga en cuenta que también puede optar por no participar en la recopilación de sus datos con fines de marketing y publicidad no solo a través de nuestra aplicación, sino también en todo su dispositivo utilizando:
1) La configuración de su dispositivo
iOS: vaya a “Configuración” > “Privacidad” > “Publicidad” > “Limitar seguimiento de anuncios”. También puede restablecer su identificador de publicidad (esto también puede ayudarlo a ver menos anuncios personalizados) en la misma sección.
Android: para Android 6.0 y superior: vaya a “Configuración” > “Google” > “Anuncios” > “Desactivar los anuncios basados en intereses”. Para Android 5.2 y versiones anteriores, use la aplicación de configuración de Google > “Anuncios” > “Inhabilitar los anuncios basados en intereses”.
También puede restablecer su identificador de publicidad (esto también puede ayudarlo a ver menos anuncios personalizados) en la misma sección.
Puede detener toda la recopilación de información por parte de la aplicación desinstalando la aplicación de su dispositivo móvil. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar que estén disponibles como parte de su dispositivo móvil o mediante el mercado o la red de aplicaciones.

Cómo aseguramos su información

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Nuestra aplicación ha sido diseñada teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

Protegemos la seguridad de su información mediante el uso de protocolos y software de cifrado;
Agregamos y seudónimos toda la información personal de los usuarios;
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de información personal;
Empleamos copias de seguridad sistemáticas de información personal, que están destinadas a reducir el riesgo de fallas y errores del disco, como la eliminación accidental de información.

Si bien no podemos garantizar ni garantizar que nunca se produzca la pérdida, el mal uso o la alteración de la información, hacemos todos los esfuerzos razonables para evitarla. Sin embargo, debe tener en cuenta que el envío de información a través de Internet nunca es completamente seguro.
Tenga en cuenta que no recopilamos y no somos responsables de la recopilación o seguridad de sus datos de pago.

Privacidad de los niños

Este servicio no se dirige a ninguna persona menor de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información y finalizar la cuenta del niño. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

Retención

Retendremos su información durante el tiempo que la aplicación esté instalada en su dispositivo móvil o según sea necesario para proporcionarle nuestro servicio. Si elimina la Aplicación, eliminaremos Su información y utilizaremos copias de Su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluso con fines fiscales y contables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se le recomienda que consulte nuestro Servicio ocasionalmente para informarse de cualquier cambio. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Estos cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuo de la Aplicación después de que se hayan publicado los cambios a la Política de Privacidad constituirá Su aceptación de dichos cambios.

Contáctenos

Envíe cualquier pregunta, inquietud o comentario que tenga sobre esta Política de Privacidad o cualquier solicitud relacionada con su información personal por correo electrónico a contacto@rckgames.com.